Upcircle - знакомство с британским брендом натуральной косметики

И так, и этак присматривалась к этому бренду, прежде чем решиться его взять. Маленькая компания, основанная десять лет назад братом и сестрой, у которых однажды появилась одна простая идея. И эта идея, кажется, тихо переворачивает индустрию красоты.

Как это началось

Уильям Брайтман работал в финансах в районе Кэнэри-Уорф. Каждое утро по дороге в офис он заходил в одну и ту же небольшую кофейню за эспрессо. Однажды из чистого любопытства спросил баристу: «А куда вы деваете молотый кофе после того, как сварите все эти чашки?»

Бариста ответил: «Никуда не деваем. Просто увозят. Кофейня даже платит городу за вывоз, представляешь? А что нам с ним ещё делать?»

Уильям ушёл и рассказал об этом сестре. Вот тут история получила второй поворот.

Анна, 22-летняя выпускница факультета истории искусств, работала тогда менеджером в супермаркете и чувствовала себя “винтиком в большой машине”. С подросткового возраста увлекалась косметологией и мгновенно сложила два и два. В молотом кофе после приготовления эспрессо остаётся то, что в дорогой уходовой косметике стоит отдельных денег: антиоксиданты, кофеин, витамины группы B. И всё это каждый день, во всех кофейнях Лондона, просто исчезает.

Так в 2016 году появилась маленькая компания. Без сайта, без упаковки, без узнаваемого имени. Только мешок молотого кофе из лондонских кофеен и две пары рук.

Что получилось за десять лет

UpCircle сегодня — это:

-– Британский бренд с международной командой, продаётся в 40+ странах. Производство — ручное, в Великобритании.

-– Сертификат B Corp. Один из самых строгих в мире сертификатов этичного бизнеса. В одной категории с Patagonia, Allbirds и Ben & Jerry’s. Чтобы его получить, нужно пройти независимый аудит по 200+ критериям. Переподтверждение — каждые три года.

Сертификат Vegan Society — официальная веганская сертификация Великобритании.

-– Сертификат Cruelty-Free International (Leaping Bunny) — независимое подтверждение отсутствия тестов на животных.

-– Plastic Negative — компания удаляет из природы больше пластика, чем производит сама.

-– Каждая формула проходит дерматологическую экспертизу и одобрена для чувствительной кожи. — В составе нет SLS, парабенов, минерального масла, фталатов, синтетических отдушек, сульфатов. — Упаковка — стекло, алюминий, переработанный картон. Никакого пластика внутри ни одной баночки.

Главная идея

В основе бренда — принцип, который они называют косметикой замкнутого цикла (circular beauty). Каждый продукт UpCircle построен вокруг ингредиента, который проходит дополнительный виток переработки, прежде чем попасть в формулу. То есть сырьё, чьи активные свойства не исчерпаны после первой производственной цепочки, получает вторую жизнь в косметике. Без потери качества — наоборот, с сохранением максимума пользы.

Этот подход они называют by-product beauty, и UpCircle — его пионеры. Сегодня бренд работает с десятком видов сырья из пищевой, чайной, кофейной и деревообрабатывающей индустрий.

Вот несколько ключевых ингредиентов — для тех, кому интересна косметология:

-– Молотый кофе из лондонских артезанальных кофеен. После приготовления эспрессо в зёрнах остаются почти все антиоксиданты и кофеин. UpCircle первым в мире построил профессиональную цепочку сбора и обработки этого сырья.

-– Абрикосовая пудра — натуральный источник витамина Е и мягкий эксфолиант. Получается из косточек на этапе производства абрикосового масла холодного отжима.

-– Порошок арганы — богат жирными кислотами и токоферолом. Поступает с производства арганового масла.

-– Фруктовые гидролаты — основа тоников. Со станций холодного отжима свежевыжатых соков.

-– Чайные специи — после первого настаивания идут в формулы натурального мыла.

-– Лепестки цветов — высушенная натуральная ароматическая база для солей для ванн.

Все ингредиенты пищевого качества, проходят профессиональную лабораторную обработку и стандартизацию.

Признание

Из наград — CEW UK Responsibility Award 2022, главная женская индустриальная премия в индустрии красоты Великобритании. Плюс бронза Global Makeup Awards, бронза Free From Skincare Awards, Best Value на Women’s Running Awards. О бренде писали Vogue, Vanity Fair, Marie Claire.

И всё это — за десять лет работы. Из двух молодых людей с мешком кофе в железнодорожной арке Лондона получилась серьёзная международная компания с тремя складами на двух континентах.

В следующем посте расскажу про их участие в британском Dragons’ Den (аналог американского “Акулы бизнеса”, со всеми подробностями и неожиданным финалом.

1 лайк

Как UpCircle отказались от £50 000 на британском Dragons’ Den — и оказались в выигрыше

В августе 2018 года Уильям и Анна Брайтман, основатели Optiat (так раньше назывался UpCircle), вышли из съёмочной студии BBC Two с двумя рукопожатиями от ведущих британских инвесторов. Предложение: £50 000 наличных в обмен на 30% компании. На телевидении такая сделка считается победой — трое из пяти дрэгонов сражались за этот бизнес.

Через несколько недель Брайтманы отказались от сделки. И вместо этого собрали в четыре раза больше денег за в три раза меньшую долю.

Вот как это произошло.

Что такое Dragons’ Den

Это британское оригинальное шоу, по формату которого позже появились американские «Акулы бизнеса» (Shark Tank). Правила простые: предприниматель выходит к пятёрке очень богатых инвесторов («драконов»), питчит свой продукт, называет нужную сумму и долю, которую готов отдать. Дрэгоны имеют право задавать любые вопросы и принимают решение прямо в студии. Шоу идёт на BBC Two с 2005 года, в Великобритании это что-то вроде неофициального знака качества для стартапа. Из почти 900 питчей за десять сезонов (с 11-го по 20-й) реальное предложение получили только около 20%.

Кого Брайтманы встретили в студии

В сезоне 16, куда они попали, в кресле сидели пятеро:

-– Peter Jones — ветеран шоу с первого сезона, миллиардер, заработал состояние на технологиях и рознице

-– Deborah Meaden — предпринимательница, в своё время продала Weststar Holidays за £33 млн

-– Touker Suleyman — текстильный магнат, владелец брендов Hawes & Curtis и Ghost

-– Tej Lalvani — CEO Vitabiotics, крупнейшего производителя витаминов в UK

-– Jenny Campbell — бывший CEO YourCash

Это люди, у которых в среднем по £100+ миллионов чистого капитала. И они приходят на шоу не благотворительности ради.

Питч

Уильям и Анна попросили £50 000 за 2% акций. Это очень маленькая доля по меркам шоу — обычно дрэгоны требуют 20-40%. У Брайтманов были две стратегические причины не отдавать больше:

  1. Им были нужны не столько деньги, сколько доступ к экспертизе и связям одного конкретного инвестора-наставника. Деньги — приятный бонус, а не цель.

  2. Параллельно они уже вели переговоры о краудфандинге, и это давало им альтернативу.

Три часа допроса

На экране эпизод Dragons’ Den длится пятнадцать минут. В реальности съёмка одного питча идёт 2-3 часа. Анна и Уильям провели три часа стоя под софитами, отвечая на вопросы. Анна позже описывала это так:

«Это совсем не то, что показывают по ТВ. Это очень глубокий разбор, и драконы очень честны — иногда жестоко честны. Что трудно получить, когда ты семейный бизнес и все вокруг просто хотят тебя поддерживать и быть милыми.»

Основная критика: продукты хорошие, но упаковка слабая. Дрэгоны прямо сказали, что линейка выглядит непоследовательно, продукты будто из разных брендов, с полки они «не продают себя сами». Если посмотреть сейчас на старый Optiat — с этой критикой не поспоришь.

К моменту съёмок Брайтманы сами уже понимали проблему и работали над ребрендингом с лондонскими агентствами Studio More и Reed Words. Но публичное подтверждение от людей, которые на упаковке съели десятки собак, было полезным.

Кто торговался

Из пяти дрэгонов трое сделали предложения:

-– Peter Jones

-– Touker Suleyman

-– Tej Lalvani

Это редкость. Абсолютное большинство удачных питчей на шоу получают одно предложение. Три — это уже почти аукцион.

Финальный handshake

После раунда торгов Брайтманы пожали руки Suleyman и Lalvani. Условия: £50 000 в обмен на 30% компании (по 15% каждому), с правом основателей выкупить обратно по 2.5% после того, как драконы окупятся.

Камеры зафиксировали успех. Серия вышла в эфир.

Что произошло за кулисами

Параллельно с подготовкой к шоу Анна и Уильям запустили краудфандинговую кампанию на британской платформе Crowdcube. После эфира на ней начался ажиотаж: люди увидели бренд по телевизору и стали инвестировать. Кампания собрала £217 500 от 377 частных инвесторов в обмен на 9.81% акций.

Простая арифметика:

Дрэгоны Crowdcube
Сумма £50 000 £217 500
Доля компании 30% 9.81%
Оценка бизнеса £167 000 £2 217 000

Краудфандинг дал им деньги при оценке бизнеса в 13 раз выше, чем у дрэгонов. И при этом ни один из 377 крауд-инвесторов не претендовал на место в совете директоров.

Брайтманы написали Suleyman и Lalvani, поблагодарили за время и доверие, отказались от сделки — и пошли реинвестировать £217 тысяч в ребрендинг.

Что получилось

На крауд-деньги они:

  1. Заказали полный ребрендинг у Studio More и Reed Words

  2. Сменили имя с Optiat (акроним, который никто не понимал) на UpCircle — слово, в котором сразу читаются «подъём» и «замкнутый цикл»

  3. Переделали всю упаковку, тон коммуникаций, сайт

  4. Сформулировали новый слоган: «All round better skincare»

Ребрендинг анонсировали в декабре 2018 года.

Результат

  • 2017-2018: годовой оборот £200 000

  • 2019: годовой оборот £1,5 миллиона — рост в 7,5 раз за год

  • 2020-е: сертификация B Corp, выход в 40+ стран, открытие складов в Нидерландах и США

  • 2026: один из самых узнаваемых брендов чистой косметики в Великобритании

Дрэгоны, надо отдать им должное, в эпизоде определили проблему точно. Решение — переделать упаковку и брендинг — было правильным. Просто Уильям и Анна нашли способ профинансировать это решение без потери трети компании.

Что в этой истории мне нравится больше всего

Не сама сделка и не отказ от неё. А то, что Брайтманы пришли в Den не за деньгами, а за честной критикой. Анна об этом говорит прямо: главная ценность шоу для неё была в том, что пятеро очень разных, очень опытных людей бесплатно дали честную оценку её бизнеса. Когда ты работаешь с семьёй и друзьями, такого никогда не получишь, все хотят быть милыми.

И это очень показательно для всего бренда. UpCircle не делают дешёвых маркетинговых движений. Идут к специалистам, слушают критику, принимают решения на основе данных, а не эмоций. Поэтому за десять лет из «двух стартаперов с кофейной гущей в железнодорожной арке» получилась серьёзная международная компания с тремя складами на двух континентах.

1 лайк